assistenza computer Cose da sapere prima di acquistare
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LiveAgent’s ticketing system is a vital part of help desk management software. It gathers customer messages and turns them into help desk tickets Per a universal inbox supported by advanced features.
Once the ticket is created, it is delivered to an inbox. From there, it is assigned to an agent that handles further communication with the customer and tries to resolve the issue to the best of their ability.
Although help desk management software is an amazing tool that allows you to support many customers all over the world, it also comes with some challenges. Let’s have a look at some of them and discuss possible solutions.
Our social mass-media integrations are popular features for creating loyal and happy customers. Your customer support team can engage with your customer principio on social media from our ticketing system.
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